A la Dirección de Iberia
Estimados señores,
Les enviamos la adaptación a un español correcto de la carta remitida por ustedes a una usuaria que quería hacer efectivos sus vales de viaje AVIOS. Nos parece incomprensible que una compañía aérea, máxime tratándose de una empresa de la envergadura de Iberia, no disponga de personal cualificado para redactar una sencilla carta en español. No se trata solo de la exagerada, innecesaria y farragosa utilización de anglicismos, sino que las frases en español resultan ininteligibles. Les rogaríamos que hiciesen ustedes un esfuerzo por cuidar el lenguaje de comunicación de la compañía, para no perjudicar nuestra lengua común, que compartimos con cientos de miles de personas en el mundo y también porque Iberia sigue siendo identificada con España y nuestro idioma es un bien cultural y económico que debemos mimar y proteger.
Agradeciéndoles de antemano su atención,
Atentamente,
Gloria Lago
Versión enviada por Iberia a la usuaria de la compañía:
Para que se cumpla la imputación del paquete Avios 500 el usuario tiene hacer al menos claim al voucher, introducir voucher en la app (lo haremos mediante autoclaim para que sea lo más fácil posible) no tiene porque llegar hacer el viaje en la app + introducir su Loyalty card en la app Cabify. Con estos dos criterios somos capaces de realizar la trazabilidad de la campaña e imputar AVIOS a usuarios que vengan de esta iniciativa.
Adaptación realizada por Hablamos Español:
Para poder hacer efectivo el paquete AVIOS de 500, el usuario tiene que reclamar el vale. Ha de Introducir el vale en la aplicación (lo haremos mediante autorreclamación, para que sea muy sencillo). No necesita hacer el viaje a través de la aplicación e introducir su tarjeta «Loyalty» en la aplicación Cabify. De estas dos formas podemos hacer la trazabilidad de la campaña y conceder AVIOS a usuarios procedentes de esta modalidad.
Señores de @Iberia
Les enviamos la traducción al español de la carta remitida por ustedes a una usuaria que quería hacer efectivos sus vales de viaje AVIOS. No podemos precisar en qué idioma la habían redactado. Cuiden ustedes su lenguaje, por favor. Hagan como nosotros, que… pic.twitter.com/SzqmXVVaWc
— Hablamos Español (@HablamosE) April 11, 2025
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